Web開催 8月4日(火)
<Webセミナー>コミュニケーションに不可欠な「傾聴力」「質問力」「共感力」の強化法
本セミナーは、みらいコンサルティンググループの
一般社団法人みらいビジネスラボと提携にて開催いたします。
※Webセミナーの提供は、一般社団法人みらいビジネスラボとなります。
※本セミナーのお申込み情報は、みらいビジネスラボと共同利用いたします。
お預かりした個人情報は、弊社が定める「個人情報保護宣言」に従って適切にお取り扱いいたします。
※お申込みは、弊社ホームページよりお願いいたします。
一般社団法人みらいビジネスラボと提携にて開催いたします。
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※お申込みは、弊社ホームページよりお願いいたします。
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※会社・ご自宅からZoomを使用し、Webセミナーを受講いただきます。
インターネットに接続できる環境が必要です。※ご参加者がWebセミナー当日に使用する参加URL・パスワード等は、 開催2営業日前までにお申込み責任者様宛にメールでご案内いたします。 (弊社営業日は、土・日、祝日を除く平日です) 開催前日までにメールが届かない場合は、お電話にてご連絡ください。 NCBリサーチ&コンサルティング セミナー事業部 092-282-2662(平日 9:30~16:30) ※Zoomのアプリをダウンロードする必要があります。 Zoomの使い方及びアクセスの不具合に関してサポートができない場合がございます。 ※通信費はお客様ご負担となります。 |
| 開催日時 | 2026年8月4日(火) 9:30~11:30 | ||
|---|---|---|---|
| 分野 | その他(テーマ別) | ||
| セミナー対象者 | 全社員の皆さま | ||
| 受講料 (税込) | 1名様につき | 会員:9,900円 | 一般:11,000円 |
|---|
(税込)
- [注意事項]
-
※上記は消費税・テキスト代を含みます。
- 参加URL、IDご案内後のキャンセルは、ご返金致しかねます。
- 当社の都合により開催を中止する場合は、お預かりしております受講料をご返金させていただきます。
- 備考
-
*お申込み受付後、ご請求書・必要書類をお送りいたします。お支払いについては下記の口座にお振込みください。
*受講料お振込先<お振込み手数料は貴社にてご負担願います。>
西日本シティ銀行 博多支店「(株)NCBリサーチ&コンサルティング」
普通口座 No.1245145
【Webセミナー受講について】
●Webセミナー受講時は、マイク・カメラのご準備をお願いいたします。
本Webセミナーは双方向のやり取りができるzoomミーティングを採用しております。参加者の皆さまの学習効果を高めるため講師や他の参加者さまとの意見交換、ディスカッションをセミナーに組み込んでおり、マイク・カメラが接続されていない状態で聴講のみの参加となりますとセミナーの効果が損なわれるおそれがあります。皆さまの貴重なお時間を使ってのセミナー受講となりますのでぜひ最大限の効果を発揮できますよう、Webセミナーの際はマイク・カメラのご準備をいただき、対話ができる状態での参加をどうぞよろしくお願い致します。
講師プロフィール

株式会社ビジネス交渉戦略研究所
代表取締役
生駒 正明 氏
慶應義塾大学商学部卒。丸紅株式会社勤務を経て、
(株)ビジネス交渉戦略研究所設立。
国内外の1万件以上の交渉の実績を活かして、
成功や失敗の要因を分析し独自でビジネス交渉を体系化。
誰でもレベルアップする交渉の極意をつかむ。
徹底した交渉準備とロールプレイによる研修で、売上や利益を
劇的に向上させる日本で唯一のビジネス交渉コンサルタント®である。
国家資格キャリアコンサルタント、産業カウンセラー、事業承継マネージャー、
質問会議ファシリテーター、プロボクサーライセンス。
著書『なぜかうまくいく交渉術』(秀和システム)24年10月発行。
『ビジネス交渉力の鍛え方』(セルバ出版)24年10月5刷重版と好評。
セミナー内容
1. コミュニケーションで忘れがちなこと
① 場づくり
② 「伝える」と「伝わる」は大違い
③ 「何を言うか」より「誰が言うか」が大事
2. 傾聴力の強化ポイント
① 受容と共感の心構え(自分の価値観で決めつけない)
② うなずきとあいづち(相手が気持ちよく話せるように)
③ 相手のキーワードを見つけ繰り返す(信頼につながる)
④ 相手との共通点探し(仲間意識が芽生える)
3. 質問力の強化ポイント
① 最初は相手が話したいことをあえて質問(相手が主役)
② 相手の受け入れ態勢を確認し自分が訊きたいことを質問
③ 質問する方が主導権を握ることができることを意識
④ オープン質問とクローズド質問を使い分ける
4. 共感力の強化ポイント
① 共感の前提となる相互理解を深める(自己開示から)
② 相手の立場で考えるクセをつける
③ 相手の自尊心・価値観にアプローチ
④ 共感できる部分を傾聴と質問で引き出す
5. 傾聴力・質問力・共感力に共通する重要ポイント
① 相手目線
② 最後は信頼関係
① 場づくり
② 「伝える」と「伝わる」は大違い
③ 「何を言うか」より「誰が言うか」が大事
2. 傾聴力の強化ポイント
① 受容と共感の心構え(自分の価値観で決めつけない)
② うなずきとあいづち(相手が気持ちよく話せるように)
③ 相手のキーワードを見つけ繰り返す(信頼につながる)
④ 相手との共通点探し(仲間意識が芽生える)
3. 質問力の強化ポイント
① 最初は相手が話したいことをあえて質問(相手が主役)
② 相手の受け入れ態勢を確認し自分が訊きたいことを質問
③ 質問する方が主導権を握ることができることを意識
④ オープン質問とクローズド質問を使い分ける
4. 共感力の強化ポイント
① 共感の前提となる相互理解を深める(自己開示から)
② 相手の立場で考えるクセをつける
③ 相手の自尊心・価値観にアプローチ
④ 共感できる部分を傾聴と質問で引き出す
5. 傾聴力・質問力・共感力に共通する重要ポイント
① 相手目線
② 最後は信頼関係
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