セミナー情報SEMINAR INFORMATION

満員御礼4月2日(木)~4月3日(金)

【受付終了】2020年度 <第1期>新入社員セミナー(徳永講師の2日間通いコース)

※本セミナーは、満席につき受付を終了いたしました。
予めご了承ください。



~企業人としての基本を身につける~

 新入社員の皆さんが、就職して最も戸惑うことがお客様や上司・先輩との接し方です。仕事を早く覚えることは大事なことですが、まずは相手に受け入れてもらわなければ何もできません。そのためには学生から社会人へ気持ちを切り替え、社会人としての言葉や態度で表現する必要があります。その表現方法がビジネスマナーです。
今回は基本的な内容、さらに好感度や信頼感がアップするポイントを実習を通して具体的に学びます。どのような業種にも役立つ企業人としてのあり方、社会人としてのマナーやコミュニケーションの取り方等を2日間で身につけます。


貴社の新入社員教育の一環として、ぜひご活用ください。


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【第1期】2020年4月2日(木)~3日(金)
      9:30~17:30(受付9:00~)※第1期、第2期ともに同内容で開催いたします。
【会場】アクロス福岡 6階会議室
 URL:https://www.acros.or.jp/access/
    ※第2期と会場が異なります。ご注意ください。


【定員】30名(各日程)
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開催日時 2020年4月2日(木)~2020年4月3日(金) 1日目9:30(受付9:00)~最終日17:30
階層 新入社員
セミナー対象者 2020年度新入社員の皆さま
受講料 (税込) 1名様につき 会員:30,800円 一般:36,300円

(税込)

[注意事項]

※上記は消費税・テキスト代を含みます。

  • セミナー当日のキャンセルは、ご返金致しかねます。
  • 当社の都合により開催を中止する場合は、お預かりしております受講料をご返金させていただきます。
備考
※昼食代を含みます。
※本セミナーは通いコースにつき、宿泊の用意はございません。
*お申し込み受付後、参加要領、請求書をお送りいたします。
*本会場での録音・録画・写真撮影、研修中のパソコンの利用はご遠慮ください。
*受講料は、セミナー開催の3営業日前までにお振込みください。(弊社営業は、土・日・祝日、年末年始を除く平日です。)
*受講料お振込先<お振込み手数料は貴社にてご負担願います。>
西日本シティ銀行 博多支店「(株)NCBリサーチ&コンサルティング」
普通口座 No.1245145

講師プロフィール

徳永 美千留(とくなが みちる)氏

人材教育インストラクター

徳永 美千留(とくなが みちる)氏

福岡大学法学部卒業。
西日本シティ銀行(旧 福岡シティ銀行)、人事部研修所・個人融資部・営業店3ヶ店勤務、平成9年退職。現在は、人材コンサルタント、接遇マナーインストラクター、企業研修計画コーディネーター、専門学校ビジネスマナー講師として活躍。参加者と向き合う誠実な指導に定評がある。
[資格]
秘書検定準1級、日本交流分析協会1級分析士、AFP

セミナー内容

◆やむをえない事情で座席等にご希望がございましたら、事前にご相談ください。
 
※カリキュラム『社長への手紙』は、後日「お申し込み責任者」様宛てにご返送いたします。
「お申し込み責任者」様以外の方にご返送をご希望の場合は下記方法にてお知らせください。
⇒FAXにてお申込の場合、お申込用紙 所定の位置にご記入ください。
⇒HPからお申込の場合、お申込フォームの一番下『連絡事項欄』にその旨ご記入ください。(住所、役職、氏名)









【1日目】

1.オリエンテーション
 ・セミナーの目的、2日間の進め方 

2.社会人としての心構え
 ・学生と社会人の違い
 ・職業人に必要な4H
 ・8つのビジネス意識(顧客/品質/納期/時間/目標/協調/改善/コスト)
 ・会社にとっての「コンプライアンス」
・知っておきたい職場のマナーとルール


3.社会人らしくあるための第一歩
 ・マナーとビジネスマナーの違い
 ・第一印象の魔力とその要素
 挨拶(表情)とお辞儀、身だしなみ
 ・ビジネスの場での言葉遣い

 (
正しい敬語/間違い敬語

4.好感度アップのビジネスマナー
 「ロールプレイング」

 ・来客応対~ご案内・お茶の出し方・席次
 ・会社訪問~紹介・名刺交換
 

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【2日目】

1.モーニング・ブレイク
 ・コミュニケーション実習


2.前日の復讐と実践 

 「ロールプレイング」
・来客応対から訪問のマナーまで

3.信頼を得る電話応対の基本 

 「ロールプレイング」
・電話の受け方・かけ方
・名指し人不在時の受け答えと伝言の仕方
・メモのとり方

4.知っておきたい電子メールの基本

5.組織とコミュニケーション

・「実習」あなたはチームの一員
・効果的な仕事の進め方、報告・連絡・相談の重要性


6.まとめ
社長への手紙      毎回好評!

 

会場案内

[会場]
福岡市中央区天神1-1-1
アクロス福岡
※駐車場は準備しておりません。ご了承ください
[最寄り駅]
*西鉄天神駅

 ・徒歩10分

*地下鉄 空港線

 ・中洲川端駅下車、『中洲口2番出口』より徒歩約5分

 ・天神駅下車、『16番出口』より徒歩約5分

*地下鉄 七隈線

 ・天神南駅『5番出口』から徒歩7分

*西鉄バス

 ・「アクロス福岡・水鏡天満宮前」下車、すぐ

 ・「天神4丁目」から徒歩3分

 ・「天神中央郵便局前」から徒歩5分