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山口先生の『報・連・相』レベルアップ8つの鉄則!

上司と部下の双方向コミュニケーションにて仕事が効率化、成果が上がる!


参加者の声
 「初めての難しい仕事に挑戦し成功するやり方がわかり感動した」
 「職場の課題解決・アイデア提案を上司に採用いただく方法を学べた」
 「各項目に具体的の説明があったのでわかりやすかった」






お持ち帰りいただけます!
『職場の報連相自己チェックリスト』

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開催日時 2017年10月17日(火)
9:30~16:30(受付9:00~)
階層・分野 中堅・若手社員、新入社員、営業系、その他(テーマ別)
セミナー対象者 全部門・全職種
受講料 ※注
(1名様につき)
  会員 一般  
1名様 20,520円 25,920円
2名様以上 17,280円×人数 22,680円×人数
備考 *昼食の用意はございません。
*本会場での録音・録画・写真撮影、研修中のパソコンの利用はご遠慮ください。
*請求書が必要な場合は、その旨お書き添えください。
 ◆FAXでお申込みの場合・・・備考欄にご記入ください。
 ◆HPでのお申込みの場合・・・『連絡事項』欄にご記入ください。
*受講料は、セミナー開催の3営業日前までにお振込みください。(弊社営業は、土・日・祝日、年末年始を除く平日です。)
*受講料お振込先<お振込み手数料は貴社にてご負担願います。>
西日本シティ銀行 博多支店「(株)NCBリサーチ&コンサルティング」
普通口座 No.1245145
  • ※注 消費税・テキスト代を含みます。
  • セミナー当日のキャンセルは、ご返金致しかねます。
  • 当社の都合により開催を中止する場合は、お預かりしております受講料をご返金させていただきます。
セミナー内容
1.鉄則1:「報・連・相」は“できる人”になる為のスキル!
1)なぜ「報告・連絡・相談」が大切なのか?
 ★講師自身の社会人時代の報・連・相失敗体験と克服事例!
2)最近の「若手社員2000人の生き甲斐・働き甲斐」
3)「報告」って、どんなケースに、何をすること?
4)「連絡」って、どんなケースに、何をすること?
5)「相談」って、どんなケースに、何をすること?

2.鉄則2:「報・連・相」をマスターするメリット!
-イキイキワクワク職場作りが実現できる!
-<組織は「指示・命令」と「報・連・相」で動いている>
1)仕事の効率アップ!情報共有で業務がスムーズ!
①ミスやトラブル、クレームが少なくなり、スムーズ
②チームワークが良くなり、仕事の効率が上がる
2)上司から仕事を任され、イキイキ仕事に取り組める!
3)やりがいが生まれる!重要な仕事で自信がつく!

3.鉄則3:これが正しい「指示・命令」の受け方だ!
1)仕事は上司の指示で始まり、上司への報告で完了する
2)呼ばれたら「ハイ」と快活に返事
3)指示を受けるときには必ず「メモ」を取れ!
4)不明瞭な点はその場で確認、要点を必ず復唱せよ!
5)期限(納期)を必ず守る意識を持て!

4.鉄則4:「報告の達人」への変身!7つの秘訣!
1)「できる人」とは「報告ができる人」1人では成長できない
2)「結果・経過・トラブル・変更・情報」の5つを報告せよ
3)「結果報告」上司から「聞かれる前・直ちに・直接」が基本
4)「経過報告」は「心遣いの技術」進捗状況と見通しを
5)「トラブル報告」悪い報告程迅速に、5W2H対処法!
6)「変更報告」変更点を明解に「見せる技術」を鍛えよ!
 ★職場の課題解決への提案が認められ、実現する秘訣
7)「情報報告」とは自分のアイデアを形にする仕事術!

5.鉄則5:「連絡の達人」への変身!5つの秘訣!
1)命令・報告はタテの連携、連絡は縦と横の連携
2)「社内での情報をキチンと伝える」連絡のやりかた
3)「関連部署・部門間での連絡」のポイント
 ★難しい仕事に初挑戦し、成功する秘訣
4)「お客様・お取引先との連絡」のポイント
5)メールでの連絡の「落とし穴」に注意せよ!

6.鉄則6:「相談の達人」への変身!4つの秘訣!
1)相談は「気配りとタイミング」が大切
2)相談前に「相談内容の資料と自分の考えを準備」せよ!
3)相談後の「事後報告」も忘れずに!
4)相談は「自己を伸ばす一番の近道」

7.鉄則7:仕事を上手く進める「打ち合わせ」!
1)打ち合わせ5分前には到着
2)テーマを理解し「事前に考え」をまとめておけ!
3)「上司や他人の意見」をよく聴き、「メモ」を取れ!
4)遠慮せずに積極的に発言せよ!
5)打ち合わせ「時間を短く」する努力をせよ!

8.鉄則8:会社は自己を磨く人生道場
1)上司に相談を持ちかけられたらあなたも本物!
2)自己実現にむけて「Dream Road Map」を描け!
3)上司から信頼される「戦力人財」を目指せ!
4)「職場の報連相 自己チェックリスト」を活用せよ!
5)やるかやらないかであなたと職場の未来が決まる!
講師プロフィール

ヒューマン・クリエイト・コンサルティング
所長 経営コンサルタント

山口 真一(やまぐち しんいち)氏

昭和56年、慶応義塾大学卒業。自動車ディーラー、コンピューター会社にて、トップセールスマン・営業管理職として活躍後、コンサルタント会社にて営業・マーケティング指導に従事。 平成6年ヒューマン・クリエイト・コンサルティングを設立。代表として、営業指導・マーケティング指導を専門分野とし、多くの顧問先企業をV字型に勝ち組み企業へと変貌させ、今日に至る。 勝ち組み企業の最新事例が満載のセミナーは大変好評で、若手有望コンサルタントとして、全国各地のセミナーでも活躍中。

会場案内
【 会場 】
福岡市博多区下川端町2-1
博多座・西銀ビル13階 セミナー室
※駐車場は準備しておりませんのでご了承ください

【 最寄り駅 】
(地下鉄)中洲川端駅 下車 7番出口
(西鉄バス)川端町 下車

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