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部下への指導とフィードバックの腕を磨く!管理者必須 『面談テクニック実技講座』

「コーチング」と「ティーチング」「カウンセリング」の使い分けと、
部下の特性に応じたコミュニケーションを学ぶ!


※面談進行シートプレゼント!



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開催日時 2017年5月16日(火)
9:30~16:30(受付9:00~)
階層・分野 管理職・中間管理職
セミナー対象者 新任管理職、ベテラン管理職で部下と面談する方、部下を指導する立場の方
受講料 ※注
(1名様につき)
  会員 一般 このセミナーに申し込む
1名様 20,520円 25,920円
2名様以上 17,280円×人数 22,680円×人数
備考 *昼食の用意はございません。
*本会場での録音・録画・写真撮影、研修中のパソコンの利用はご遠慮ください。
*請求書が必要な場合は、その旨お書き添えください。
 ◆FAXでお申込みの場合・・・備考欄にご記入ください。
 ◆HPでのお申込みの場合・・・『連絡事項』欄にご記入ください。
*受講料は、セミナー開催の3営業日前までにお振込みください。(弊社営業は、土・日・祝日、年末年始を除く平日です。)
*受講料お振込先<お振込み手数料は貴社にてご負担願います。>
西日本シティ銀行 博多支店「(株)NCBリサーチ&コンサルティング」
普通口座 No.1245145
  • ※注 消費税・テキスト代を含みます。
  • セミナー当日のキャンセルは、ご返金致しかねます。
  • 当社の都合により開催を中止する場合は、お預かりしております受講料をご返金させていただきます。
セミナー内容
1.はじめに
研修中のルール

2.面談でコミュニケーションを強制発生
①現代の指導者に求められるスキルとは?
②目標管理制度の目的(個別合意)

3.人材ポートフォリオとコミュニケーションスキル
①人材ポートフォリオ分析
②象限別の人材特徴と、指導の留意点
③コミュニケーションスキルのマトリックス
④コミュニケーションスキル別特徴と内容

4.コミュニケーションスキルの基本と活用法
①経営も人生も問題解決の連続!
②コーチングの狙いと効果
③コーチングが機能する心理学的見地
④優秀な部下にコーチング
⑤ティーチングの大原則
⑥未経験者にはティーチング
⑦正しい指示の出し方と受け方
⑧カウンセリングのための参考資料①
⑨カウンセリングのための参考資料②
⑩ベテラン社員・メンタルヘルス社員にはカウンセリング

5.傾聴力と質問力
①面談に必要な傾聴力(アクティブリスニング)
②面談に必要な質問力(オープン・クローズドクエスチョン)

6.面談の進め方(目標設定・フィードバック)
①面談の前にすべきことは何か?
②面談技術と姿勢
③目標設定面談のポイント
④フィードバック面談のポイント
⑤面談時の禁句集

7.面談ケーススタディー(上司役と部下役をロープレ)
ケース1:優秀な部下に対する目標設定面談
ケース2:成果の上がらない部下に対するフィードバック面談
ケース3:人間関係に問題ある女性社員との面談
ケース4:メンタルヘルス不全で復職1週間の部下との面談
ケース5:年上の部下との目標設定面談
講師プロフィール

株式会社アタックス
執行役員・主席コンサルタント
中小企業診断士

北村 信貴子(きたむら しきこ)氏

1991年に、中小企業診断士取得を機に㈱アタックス転職。以来、24年間コンサルタントとして、中堅中小企業を対象に人事マネジメント支援、能力開発支援に従事。2006年、㈱アタックス・ヒューマン・コンサルティング取締役副社長に就任。2009年、㈱アタックス執行役員に就任。近年は、後継者や次世代幹部向けのマネジメント力強化、コミュニケーションの中でも特に、面談スキル強化等の人材育成に注力。講演や執筆にも精力的に取組んでいる。豊富な現場経験に基づいた、迫力ある講義には定評がある。

会場案内
【 会場 】
福岡市博多区下川端町2-1
博多座・西銀ビル13階 セミナー室
※駐車場は準備しておりませんのでご了承ください

【 最寄り駅 】
(地下鉄)中洲川端駅 下車 7番出口
(西鉄バス)川端町 下車

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