経営コンサルタント、社員教育・経営セミナーなら。福岡・コンサルティング会社「NCBリサーチ&コンサルティング」

セミナーのご案内 Business Seminar

トップページ > セミナーのご案内 > セミナー一覧

<女性対象>営業アシスタントに期待される役割と基礎実務

女性対象のセミナーです。

営業担当者がビジネスチャンスをつかみ、売上アップを図るためには、優れた営業アシスタントの存在が重要です。営業アシスタントには営業マインドが欠かせません。

本セミナーでは、営業部隊をサポートする内勤担当社員を対象に、全員営業の時代に求められる対応力と心構えを、講義・実習を通してわかりやすくご指導いたします。

このセミナーの詳細・申込み用紙をダウンロード

開催日時 2017年8月3日(木)
9:30~16:30(受付9:00~)
階層・分野 中堅・若手社員、営業系
セミナー対象者 営業事務、内勤社員、営業をサポートする女性の方々
受講料 ※注
(1名様につき)
  会員 一般  
1名様につき 12,420円 17,820円
備考 *昼食の用意はございません。
*本会場での録音・録画・写真撮影、研修中のパソコンの利用はご遠慮ください。
*請求書が必要な場合は、その旨お書き添えください。
 ◆FAXでお申込みの場合・・・備考欄にご記入ください。
 ◆HPでのお申込みの場合・・・『連絡事項』欄にご記入ください。
*受講料は、セミナー開催の3営業日前までにお振込みください。(弊社営業は、土・日・祝日、年末年始を除く平日です。)
*受講料お振込先<お振込み手数料は貴社にてご負担願います。>
西日本シティ銀行 博多支店「(株)NCBリサーチ&コンサルティング」
普通口座 No.1245145
  • ※注 消費税・テキスト代を含みます。
  • セミナー当日のキャンセルは、ご返金致しかねます。
  • 当社の都合により開催を中止する場合は、お預かりしております受講料をご返金させていただきます。
セミナー内容
1.営業アシスタントは営業サポート役
・討議:営業アシスタントに期待される役割
・営業アシストと顧客満足
・日頃の業務のありかたを振り返る
~サポート度チェック

2.コミュニケーション能力向上
・営業アシストのプロとしての働きかけ
・受け止め方、出し方のクセを知る
・自己肯定、他者肯定の考え方
・営業担当者との効果的な伝達力向上
・【実習】伝達力チェック
・お客さまの心を知る
・【実習】傾聴力トレーニング
・仕事を気持ちよく進めるためのことばかけ

3.営業センスが光るお客様応対
・お客さまの心をつかむ一言
・ニーズを引き出す会話
・営業マン不在時の応対

4.営業マインドの高い電話応対
・気の利いた取り次ぎかた
・問合せを営業につなげる

5.仕事を通して自分を磨く
講師プロフィール

(株)NCBリサーチ&コンサルティング
研修事業部 次長

吉田 美穂(よしだ みほ)

1987年地場エネルギー会社入社。以後7年の秘書室勤務を経て、1995年㈱NCBリサーチ&コンサルティング研修事業部に入社。インストラクターとして主に若手社員の基礎研修、中堅社員研修、接客応対全般、CS問題解決、女性社員の能力向上など、誠実で温かな講義が人気。企業、官公庁、医療のCS研修では徹底した顧客の視点を取り入れた実習が常に好評。

会場案内
【 会場 】
福岡市博多区下川端町2-1
博多座・西銀ビル13階 セミナー室
※駐車場は準備しておりませんのでご了承ください

【 最寄り駅 】
(地下鉄)中洲川端駅 下車 7番出口
(西鉄バス)川端町 下車

ページの先頭へ